Política de devoluciones
Bienvenido a la página de política de devoluciones del sitio web de Lego Players. Siempre damos prioridad a la satisfacción del cliente y estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad. Esta página de política está diseñada para proporcionar información sobre sus derechos a devolver nuestros productos. Lea atentamente y comprenda los términos y condiciones a continuación.
Política de devolución de jugadores de Lego
Condiciones de devolución
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
Los productos deben devolverse en su estado original, sin daños, sin usar y deben tener las etiquetas, el embalaje y los accesorios originales intactos.
Para proteger sus derechos de devolución, proporcione su recibo de compra o la información del pedido.
Proceso de devolución
- Para devolver un artículo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través del número de teléfono o correo electrónico proporcionado en el sitio web.
- Lo guiaremos a través del proceso de devolución específico, incluido el embalaje y el envío.
- Cuando recibamos los productos devueltos, comprobaremos el estado y confirmaremos sus derechos de devolución.
Una vez confirmada, procesaremos su solicitud de devolución y le brindaremos las siguientes opciones:
- Reembolsos: Te reembolsaremos el importe que pagaste originalmente por la compra.
- Cambio de producto: Te daremos la opción de cambiar por otro producto de igual valor o pagar la diferencia de valor si la hubiera.
Restricciones y términos
- No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados debido a un uso inadecuado.
- Los productos personalizados o especiales no se pueden devolver, a menos que exista un defecto de fabricación o un problema de calidad.
- Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de devolución si no se cumplen las condiciones y regulaciones establecidas en esta política.
- Esperamos que esta política de devoluciones le ayude a comprender sus derechos y facilitar las devoluciones.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener respuestas. ¡Muchas gracias por comprar en Lego Players!
